1. Introdução à nossa Política de Privacidade

A Vitary Assistance & Benefits (“Vitary” ou “Empresa”), com sede em Miami, Florida, Estados Unidos, reafirma seu compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para demonstrar, de forma clara e transparente, como a Vitary Assistance & Benefits trata, utiliza e protege as informações fornecidas por seus usuários ao utilizar seus serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

---

2. Objetivo

Esta Política tem como objetivo explicar de maneira simples e acessível como a Vitary Assistance & Benefits realiza o tratamento de dados pessoais, incluindo coleta, uso, armazenamento e compartilhamento, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Nosso compromisso é garantir a segurança, confidencialidade e integridade das informações, proporcionando uma experiência confiável aos nossos usuários.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias internas ou mudanças legais.

---

3. Definições

Dados pessoais
Qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.

Titular / Usuário
Pessoa física que utiliza os serviços da Vitary Assistance & Benefits.

Tratamento de dados
Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso ou exclusão.

Cookies
Arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a personalizar a experiência de navegação.

Anonimização
Processo que impede a identificação direta ou indireta de um indivíduo.

Controlador
Entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.

Operador
Entidade que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

---

4. Dados pessoais coletados

A Vitary Assistance & Benefits coleta apenas os dados necessários para a prestação de seus serviços.

4.1 Cadastro e contratação

Dados coletados:
Nome, e-mail, telefone, endereço, dados da empresa quando aplicável

Finalidade:
Cadastro, identificação do usuário, comunicação e prestação dos serviços

---

4.2 Processos financeiros

Dados coletados:
Nome, informações de pagamento, plano contratado

Finalidade:
Processamento de pagamentos, gestão de assinaturas e faturamento

---

4.3 Comunicação e marketing

Dados coletados:
Nome e e-mail

Finalidade:
Envio de informações, novidades e comunicações institucionais da Vitary Assistance & Benefits

---

4.4 Atendimento ao cliente

Dados coletados:
Nome, e-mail, telefone e informações fornecidas no contato

Finalidade:
Suporte, esclarecimento de dúvidas e atendimento ao usuário

---

5. Dados coletados automaticamente

A Vitary Assistance & Benefits pode coletar automaticamente algumas informações, como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Dados de acesso e navegação
• Interações com a plataforma
• Comunicação via e-mail, chat ou aplicativos de mensagem

Esses dados são utilizados para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Garantir segurança da plataforma
• Prevenir fraudes
• Corrigir erros técnicos
• Analisar desempenho dos serviços

---

6. Uso de Cookies

A Vitary Assistance & Benefits utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais
Necessários para funcionamento da plataforma

Cookies analíticos
Ajudam a entender o comportamento do usuário

Cookies de funcionalidade
Armazenam preferências do usuário

Cookies de desempenho
Monitoram performance e funcionamento do sistema

Cookies de publicidade
Permitem oferecer conteúdos mais relevantes ao usuário

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

---

7. Compartilhamento de dados

A Vitary Assistance & Benefits poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, incluindo:

• Autoridades legais e regulatórias
• Prestadores de serviços e parceiros operacionais
• Consultores profissionais

O compartilhamento sempre ocorrerá de forma segura e apenas para finalidades legítimas.

---

8. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou obrigações legais.

Mesmo após solicitação de exclusão, alguns dados podem ser mantidos para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Exercício de direitos legais
• Prevenção de fraudes

---

9. Segurança da informação

A Vitary Assistance & Benefits adota medidas rigorosas de segurança para proteger os dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em armazenamento
• Controle de acesso restrito
• Autenticação segura
• Monitoramento contra invasões
• Backups regulares
• Programas de conscientização em segurança

---

10. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar exclusão ou anonimização
• Solicitar portabilidade de dados
• Revogar consentimento
• Obter informações sobre uso e compartilhamento

---

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato com a Vitary Assistance & Benefits:

E-mail: suporte@vitary.club
Endereço: Miami, Florida, United States